今年以来,山丹县国税局为了进一步激发窗口岗位人员的工作热情,提高办税效率和纳税人满意度,在推行《全国县级税务机关纳税服务规范》、精简流程资料30%的基础上,加强纳税服务量化考评和奖惩。细化窗口人员绩效考评细则,按照每项业务的难易程度、耗时长短、责任大小等因素设定工作标准、分值和罚则,按月对各窗口人员进行工作绩效分析和日常考评,考评结果运用于评优评先、岗位津贴发放和晋升职级等方面,办理涉税业务形成了比、争、赶、超、揽的生动局面,彻底解决了以往出现的“干多干少一个样”、窗口之间 “推和拖”的问题。(潘永滨)
(编辑:郭登通)