今年以来，民乐县纪检监察信访举报工作严格落实“三项”制度，不断规范信访举报受理办理流程，加大督办力度，有效解决了群众检举控告的各类问题。至目前，全县纪检监察机关共受理信访举报106件，经分类处置，现已办结74件，其中初核55件，转立案19件。

实行纪检监察干部定期轮流接访下访制度。认真落实纪检监察干部全员接访制度，结合实际制定出台了《全县纪检监察干部定期接访下访工作办法》，县纪委监察局领导班子成员每月定期轮流到信访室接访；围绕超过3个月未报结的信访举报件、省市纪委下转的复杂疑难重复信访件、长期上访反映的信访件包案下访；县纪委监察局各室（中心）主任、副主任带案下访，主要围绕交办给各乡镇党委、县直部门单位的信访件开展，并及时督促办理单位按期完成交办任务。要求接访干部如实准确填写接访情况，经集体排查，举报问题作初核处理的，接访领导作为该问题线索的包案领导，接访干部优先作为承办人，在规定的时限内办结，未在规定时限内办结的，接待领导应进行督办，保证举报问题得到公平公正处理。截至目前，已有 2 名委局领导和7名机关干部参与接访工作，接待群众来电来访10 人次，梳理移交问题线索6件。

严格执行信访举报件归口受理办理制度。下发《关于纪检监察信访举报部门归口受理信访举报件的通知》，对委局机关领导班子成员、各室自收的信访举报件，上级纪检机关和县领导转交办件以及县信访局等单位移交件，按照“一个口子进，一个口子出”的原则，由信访室专人进行统一登记、准确录入信访举报台账进行集中管理，防止出现丢失搁置及私自扣压信访举报件的现象。今年以来，按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，对受理的106件信访举报进行分类办理。

认真落实信访举报件排号登记和销号清零制度。对受理的所有信访举报件实行排号登记，集中处置、逐件销号。对属实名举报，且问题线索具体、可查性强的，优先纳入集体排查事项，做到即时接收、即时排查、快查快结。出台《民乐县纪委监察局信访举报件办理、督办及过错责任追究办法（试行）》，强化对移送件办理情况的督促，打通信访举报“最后一公里”。同时实行分级负责管理机制，全县各级纪检监察机关负责做好每月信访举报件的“排号”台账及“销号”对账单，由县纪委信访室对每季度全县信访举报件的“销号清零”工作开展统计汇总和书面通报。对“销号清零”工作发现问题不重视、不处置、不整改的，一律严肃问责，确保每件信访举报件都能得到及时妥善处置。

（编辑：石磊）