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民乐:关口前移提升信访办理质效

发布时间:2024-02-28 08:20:00作者:民乐县纪委监委 分享

“近期该领域群众反映问题较多,请重点关注,及时处置……”日前,民乐县纪委监委信访室针对信访举报频发问题向派驻纪检监察组发出《预警提示函》,提醒督促该纪检监察组及时处置化解相关问题。

为助推信访工作提质增效,县纪委监委前置关口,建立信访举报预警机制,依托纪检监察检举举报平台信息数据,精准分析信访态势,汇总梳理问题集中、反映强烈事项,综合运用口头提醒、书面发函、当面约谈等方式对相关单位作出预警提示,切实发挥优化政治生态“前哨”作用。

县纪委监委严格按照纪法“两把尺子”,按照主动对接跟进、即时反馈互通、动态更新督办的运行模式,对即将到期、到期未结或退回补充调查的信访件,通过电话提醒、现场指导、发函督办等方式进行跟踪督办。去年以来,共下发督办函16次、现场督办6次、电话督办53次。

“针对重复信访举报问题,我们将其纳入信访举报预警台账,分级分类进行体检式诊断,深度剖析久查不绝、查而不息的原因,对症开列‘诊断单’并进行挂牌督办。”县纪委监委信访室负责人介绍,县纪委监委将信访举报工作纳入党委(党组)主体责任考核,形成党委主体责任、纪委监督责任、党委书记第一责任人和班子成员“一岗双责”的横向协同协作和纵向压力传导相结合的责任落实“共同体”,确保群众反映事项件件有回音、事事有结果。

“去年以来,通过综合运用预警机制有效发挥了信访监督作用,推动解决了一批群众急难愁盼问题。今后,我们将进一步总结经验,完善机制,切实维护群众权益。”县纪委监委相关负责人表示。(供稿:金星 刘永红)