一是宣传蓄势，营造“问政”浓厚氛围。坚持把“电视问政”活动作为落实“三严三实”要求、解决“四风”问题、提升服务效能的重要抓手，定方案、定计划，抓组织、抓落实，以上率下、上下联动，为活动顺势而为提供强有力的组织保证。各部门单位广泛动员，积极行动，深入困难多、矛盾多、问题集中的地方听民声、访民情、办实事、解难题，主动做好“问政”应考准备。县广播电视台、公务网站广泛宣传开展“电视问政”活动的目的意义，定时展播活动实况和正反典型等内容，吸引广大干部群众热心关注、积极参与，推动“问政”活动有效开展。

二是广集民意，夯实“问政”群众基础。积极鼓励广大群众参与“问政”，通过发布公告、开通热线、主动邀请等方式，让广大群众参与到活动中来，为“电视问政”打好群众基础。一方面选派精干力量组成“问政”节目组，深入工地、企业、社区、学校、农村贴近群众听民意；另一方面通过登门拜访征集、接待日征集、说事日征集等方式，听取“两代表一委员”和乡镇、县直单位代表意见建议。及时归纳梳理收集到的意见建议，按照“群众关心什么，就问什么”的原则，确定“问政”内容和责任单位，并面向社会公开选聘政治素质高、社会责任感强、公道正派、敢于监督的群众代表、企业代表、服务对象、“两代表一委员”和相关专家走进演播室，现场互动倾听民意、解决问题。

三是承诺践诺，提升“问政”服务效能。现场“问政”突出“谁的责任、如何解决、何时解决”三个要点，重点围绕群众关注的热点难点问题开展，采取“主持人＋电视短片＋访谈领导干部＋群众质询”的模式进行。“问政”对象围绕职能转变、作风优化、效能提升开展电视述职，直面节目组前期拍摄的电视短片和现场群众的揭短亮丑，接受主持人、现场群众代表的提问质询，当场表明态度、剖析根源、做出承诺。为扎实开展好“电视问政”活动，县委作风督查组和广播电视台联合组成暗访组，深入被“问政”部门和单位开展跟踪督查暗访，并拍摄暗访短片作为“问政”依据。通过“电视问政”，有关部门公开承诺解决的问题得到了及时解决、暴露出来的问题得到了迅速补救，未被“问政”的部门单位积极行动，主动深入群众解决热点难点问题，切实回应群众关切。

四是跟踪问效，建立“问政”长效机制。合理制定时间安排表，坚持每周至少开展一期活动，形成活动常态高效开展的运行机制。坚持有责必诺、有诺必践的原则，“问政”必问责、问责必追责，建立“问”必有答的承诺践诺督办机制。强化“问政”效果，对承诺事项整改不力的单位及负责人启动再次“问政”，仍不解决的严肃追责；对承诺践诺行动快、效果好、群众满意的“问政”单位，树标杆、树典型，在全县推广学习。“电视问政”有效打造了群众参与政务监督的互动平台，切实“问”出了政府公信力、部门好形象、干部好作风和加快发展的正能量。节目开播以来已连续播出12期，县环保、住建、公安、民政和国土等部门单位负责人先后接受了“电视问政”，承诺解决热点难点问题67件，目前已落实解决56件。