环境监管“小微权力”清单化管理工作开展以来，高台县城管执法局坚持以环境信访问题处置“小切口”推动生态环境质量明显改善“大变局”理念，以解决餐饮行业经营噪音扰民和商业门店经营性社会生活噪音扰民问题为切入口，整治事关群众切身利益环境问题，强化作风建设，力戒形式主义官僚主义，细化内部责任分工，全面提升监管履职水平，切实将环境监管“小微权力”清单化管理工作做实、做细。

在“高台城管”微信公众号上发布《高台县环境监管“小微权力”维权通告》，并按照网格化监管范围，先后向辖区内商业门店、餐饮行业等经营性门店业主及周边居民发放《餐饮娱乐门店油烟噪声污染防治环境信访“小微权力”明白卡》500余份，在辖区主要街道张贴通告20余份，充分调动市民群众参与环境治理监管积极性，达到共同监管共同治理。结合夏季餐饮行业经营噪音扰民和商业门店经营性社会生活噪音扰民高发实际，设立24小时投诉电话6633366，并安排专人受理登记，第一时间赶赴现场核实处理，处理完毕后及时对投诉者回访并进行满意度评价。至目前，受理群众环境信访投诉23起，调查处理23起，回访群众满意率达100%。同时，把环境监管“小微权力”清单化管理工作与正在开展的作风建设年活动集中整治形式主义官僚主义工作相结合，与“四察四治”专项行动相结合，对处理环境信访投诉出现的不担当不作为、不落实落不实和对群众反映强烈问题解决处理成效不明显的执法中队和执法人员，将依据相关规定严肃处理。至目前，已开展提醒谈话2人（次）。（供稿：张 鹏）

（编辑：郝志国）