为切实贯彻落实王岐山同志在贵州省调研时提出的“信访是反映群众诉求的重要窗口，要组织纪检监察干部到信访室接访，接地气、受锻炼”指示精神，根据《中共张掖市纪委办公室转发〈中共甘肃省纪委办公厅关于进一步做好接待群众来访工作的通知〉的通知》（张市纪办发﹝2017﹞45号）要求，山丹县纪委信访室制订了《山丹县纪委机关干部轮流接待群众来访工作制度》。

制度规定机关全体干部分为12个组，每组由一名领导和一名干部轮流接待群众来访。接访时，要摆放公示牌，标明姓名和职务，对接访事项如实填写《山丹县纪委机关干部轮流接待群众来访工作登记表》，并签署具体处理意见，严格落实信访接待首问负责制，信访室要做好干部轮流接待群众来访的协调服务工作，对领导交办的信访事项要及时跟踪督办，促进信访问题的妥善解决。同时要做好登记和相关资料收集整理工作，形成完整的档案。

（编辑：石磊）