近日，山丹县纪委通报了一起在办理群众信访事项中慢作为的问题。

      2015年7月8日，山丹县信访局将山丹县清泉镇信访人马某办理合疗卡信访事项通过信访信息系统转交清泉镇办理，2015年7月10日清泉镇信访办将《信访事项实体性受理告知书》录入信访信息系统，8月11日才将《告知书》送达马某，超过规定送达时间30天。清泉镇政府9月2日作出的《信访事项处理意见书》也没有当面送达马某本人，造成信访人马某对该信访事项评价双“不满意”。以上行为违反了《张掖市应用信访信息系统办理信访事项流程及规范（试行）》的规定。

      2015年12月10日，山丹县纪委对负有主要领导责任的清泉镇综治办副主任肖世泽给予党内警告处分；对相关责任人清泉镇工会副主席周述琦和县合疗办主任陈建林、副主任王有彤进行诫勉谈话。对没有按时办理合疗卡的农业银行山丹县支行，建议其上级部门追究责任。

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