“村里有些地方垃圾处理不干净，我抱着试一试的态度，给‘监督一点通’服务平台反映，没想到第二天就有人来清理了，这个‘一点通’还真是一点就通！”近日，张掖市山丹县东乐镇五墩村村民在使用该平台后十分满意。

自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，县纪委监委线上、线下全面推广，引导群众积极参与村务监督，并通过平台反映问题及诉求，初步实现了村干部照单操作办事，群众按图索骥监督。

“这个平台好，以后村里有什么问题我们就可以一键反映，督促解决。”老军乡李泉村廉情监督员李延文向身边的群众热情宣传，不少村民在他的引导下，也纷纷关注该平台。

县纪委监委结合推广运用小微权力“监督一点通”服务平台，按照“1+3+X”，即1名村监委会主任+1名党代表、1名人大代表、1名群众代表+群众的模式，建立村级廉情监督员队伍，在全县111个行政村、6个社区聘任468名村（社区）廉情监督员，重点监督村（社区）“三资”管理、公示公开、干部作风、服务群众等，实现“监督——反映——受理——督办——反馈”闭环监督。

“廉情监督员广泛收集本村廉情信息和社情民意，监督干部履职尽责，是我们镇纪委的‘千里眼’‘顺风耳’。”位奇镇纪委书记聂明斌说。

平台业务办理采取线上转办、线下审核、线上回复的方式开展。截至目前，该县小微权力“监督一点通”服务平台共收到群众反映主街道车辆乱停乱放、公园管理不到位、小区管理混乱以及供热、供水、供电等投诉举报38件，办结率达100%。（供稿 郭银兰  编辑 张莉）

（编辑：付强）