今年以来，为进一步优化信访流程，规范信访程序，提高办理质量，维护群众的合法权利，山丹县纪委监委通过“三个快”、 “三督办”、“三反馈”举措，全力提升信访工作质效。

缩短办访时限，坚持“三个快”。“三个快”即：快受理，提出处理意见；快查办，对举报线索问题严重的做到及时查处；快了结，规定所有的信访举报案件必须按时按质办结。   

突出信访重点，实行“三督办”。上级纪检监察机关和领导要求查办结果的信访案件，由县纪委主要领导亲自督办，并要求按时按质上报结果；直接查办的信访案件，由分管信访案件的副书记和部门负责人督办；对其他信访案件，由相关科室负责督办。

提高工作成效，落实“三反馈”。明确反馈重点，凡是群众反映强烈、严重损害群众利益及重复访越级访的信访问题必须反馈。把握反馈范围，对署实名举报的信访问题采取单独回复的方式进行。对反映强烈，影响安定团结的信访问题以会议形式反馈。

据悉，1至6月，该县共受理信访举报96件,办结62 件,对13件实名举报信件全部进行了答复,群众满意度100%。（供稿：尚秀萍）

（编辑：郝志国）