今年以来，民乐县纪委监委积极发挥信访举报作为问题线索“主渠道”作用，坚持“三个强化”积极做好信访受理办理工作，切实提升信访举报工作水平。1-7月，共受理群众信访举报119件(次)，已初核完毕63件(次)，初核办结率达52.9%。

        强化信访受理工作。进一步畅通来信、来访、电话、网络等举报渠道，加大对“12388-5”信访举报宣传力度，方便群众信访举报。制定下发《全县纪检监察干部实行定期下访接访办法》，推行全员定期接访、预约接访等制度，县纪委监委班子成员结合专项巡察、明察暗访、随机走访、个别交谈与集体座谈相结合，主动进村入户，班子成员每人走访不少于2个村，每个村走访时间不低于1天、走访村民不低于4户。各镇纪委书记对辖区内所有村进行全部走访，主动接访，实现变群众上访反映为领导干部主动下基层接访，及时为群众解决实际问题。

        强化限时办理。实行定期督办责任制，明确办结时限和责任要求，对严重损害群众利益的突出问题、案情复杂、久拖未决的典型性问题，由县纪委常委监委委员包案，将全县10个镇纪委30名纪检干部编入8个执纪监督和审查调查组，带案到信访事项的地点，现场了解核实相关情况，现场剖析问题症结，现场能落实的现场落实，不能落实的责成相关部门限时落实。对不属于纪委监委核查处理的问题，主动联系和协调有关部门处理，做到信访举报件“件件有着落，事事有回音”。

        强化制度约束。制定下发《关于信访举报件受理办理过错责任追究办法》，推行信访举报件办理情况通报制，不定期召开县纪委常委会进行专题研究、专题部署、专题解决。将信访件办理质量情况进行通报，特别是对按期办结意识不强、调查敷衍塞责的核查组及个人进行责任追究，提出或改进工作方法，及时督促按期办结。（刘永红 ）

（编辑：郝志国）