“马大爷，您放心，您反映的问题我们一定核实处理好，第一时间将调查核实结果反馈给您……”近日，民乐县南古镇纪委工作人员到田庄村入户走访，主动受理群众信访问题。

针对信访工作的主体多元化、内容复杂化、方式多样化的实际，民乐县纪委监委探索建立“信、访、电、网、微”五位一体综合信访举报平台的同时，组织纪检监察干部聚焦扶贫政策落实、侵害群众利益、基层干部作风等领域，深入田间地头，农户家院，开展实地走访工作，详细了解政策落地情况，收集问题线索。至目前，已开展大走访6次，收到各类信访线索172件（实名举报件46件）。

“我们将维护群众利益放在最前面，坚持问题导向，为信访案件当事人找出最佳的解决方法，确保群众信访问题件件有回音，事事有着落。”该县纪委监委信访室负责人表示。（供稿：尚飞）

（编辑：郝志国）