为积极适应国家监察体制改革对纪检监察信访举报工作提出的新任务新要求，临泽县纪委监察局积极转变思路、创新举措、压实责任，强化对信访问题的全程监管，切实做到“事事有交待，件件有着落”。

面对农村信访问题多，但受理、调解、调查、回复不及时，造成重复访、越级访的问题，该县纪委监察局实行源头把控，对工作敷衍了事、推诿扯皮、不担当、不解决问题的有关人员及时进行谈话提醒，告诫基层党组织和党员领导干部认真履行主体责任，把矛盾化解在基层。为切实解决上访群众要求立查的激动情绪和追问结果的迫切心情，在做好文明接访的同时，严格按照信访举报工作规程做好分流转办工作，督促信访件核查承办部门问题查清后第一时间告知信访人，消除信访人的偏见和疑虑，避免因“长期无音信”而引发越级上访的现象。同时，通过建立跟踪督办信访台账，对临近办理时限的信访件及时电话催办，对超期未办结、退回补充或重办的信访件进行通报，对多次未按时办结或信访件办理进度较慢的，对相关责任人进行谈话提醒。1至11月，共受理群众信访举报115件（次），办结104件（次），办结率92%，无超期办理情况。

（编辑：康永强）