今年以来，临泽县纪委监委严格落实纪检监察信访举报工作归口受理责任，通过把握信访工作“四度”，不断提升工作质效。

“站位有高度”。紧盯形式主义、官僚主义问题，特别是贯彻落实中央重大决策部署存在“温差”的问题；紧盯违反中央八项规定精神，特别是“四风”隐形变异新动向新表现；紧盯重大工程、重点领域、关键岗位、权力集中、资金密集行业的腐败和作风问题；紧盯涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题，群众身边和民生领域腐败等问题，确保问题线索无遗漏。

“服务有温度”。争当群众的贴心人，耐心细致做好群众工作，做到进门有人迎、离开有人送。认真接听群众来电，耐心倾听陈述，全面了解情况。真心诚意帮助群众解决问题，对不属于纪检监察机关受理范围的问题，做好政策宣传和解释说明工作，引导群众向有关职能部门反映，让群众少走冤枉路。

“受理有尺度”。运用党纪国法两把尺子，审慎研判信访举报问题性质，对举报件逐一详细登记入库，做到信息准确、叙述清晰，为监督检查、审查调查工作夯实基础。

“办理有准度”。建立信访举报集中研判机制，通过研究讨论、分析甄别、呈报审批等程序，明确信访举报件办理方式，进一步增强办理工作准确性、科学性。（供稿  倪 静）

（编辑：郝志国）