今年以来，高台县纪委坚持把纪律和规矩挺在前面，处理好“三关”，确保信访举报工作扎实开展。1至6月，共受理信访举报87件次，检举控告类76件，业务外信访举报11件。

抓好“受理关”。畅通信访举报渠道，开通微信公众号、网上举报专栏等方式，公开受理范围、举报电话和办公地点，广泛受理群众信访诉求；严格按照信访举报工作的基本原则、受理范围，聚焦主业，认真履行受理和处理检举控告基本职责，依法依规处理信访举报，切实发挥好问题线索“主渠道”和领导决策“情报部”的作用。

严把“办理关”。坚持“分级负责、归口办理”的原则，将本委信访室受理件、上级纪委转办交办件以及其他部门移送的信访举报件统一由信访室归口受理；建立信访台账，及时分析原因、制定对策，加大对问题复杂、矛盾突出信访件的协调指导和督办力度；定期组织领导干部及信访人员深入基层，对问题复杂、矛盾突出的信访件，与信访人约定时间，到指定地点面对面沟通，提出解决方案。

重视“反馈关”。加强与信访举报人的沟通反馈，对实名举报的，采取电话或当面沟通反馈；对调查结果不属实的，对举报人晓之以理动之以情，给信访举报人以信心，信服纪委的调查处理结果；对匿名举报且调查不属实的，召开会议予以公布澄清，为被举报人松下思想包袱，还干部一个清白；对业务外问题转交有关部门办理，并做好解释说明，切实做到“件件有着落，事事有回音”。

（编辑：石磊）