高台：“一册两单一表一台帐”实现信访举报件办理“零暂存”

今年以来，高台县纪委建立“一册两单一表一台帐”信访办理机制，严把“受理、处置、审核、督办”关口，规范信访问题线索处置。元至八月份，受理群众信访举报44件，初步核实35件、函询5件、立案4件，实现了信访举报件办理“零暂存”。

“一册”认真“受理”。对属于纪检监察业务范围内的来信、来访、来电和网络举报认真受理，并将信访日期、被反映人姓名、反映事项等内容在受理群众信访举报登记册上详细登记，确保问题线索“不流失”。

“两单”规范“处置”。对受理的信访举报，全部填写重要信访拟办单，及时呈县纪委书记批示，对委局办理及转交乡镇纪委和部门办理信访件统一填写重要信访转办单，严格按照问题线索初步核实、拟立案、谈话函询、了结等方式进行规范处置，力求问题线索“零暂存”。

“一表”从严“审核”。承办单位领取信访件和案件线索材料后，组织力量开展初核，初核调查结束后，承办单位与各联系的纪检监察室共同讨论，提出信访结案或转立案处理意见，由信访室初审并提出意见，呈报主要领导审核同意并在信访案件结案呈批表上签字后方可结案，做到问题审查“零容忍”。

“一台帐”挂牌“督办”。对上级部门交办、领导批示、定性为重大疑难的重点信访案件建立台帐挂牌督办，并通过电话催办、下发督办单、听取汇报、现场指导等形式进行督促办理，实现问题线索“零积压”。

（编辑：康永强）