“自从换了新水表，再也不用为水费扯皮了……”日前，高台县纪委监委工作人员在开展“进百家门、访百家情、解百家难、聚百家心”大走访活动时，骆驼城镇前进村三社村民王大爷高兴地说道。

半年前，该社104户村民还因水表配备不足、水费分摊纠纷不断，甚至为十几块水费，几十年的老邻居都能吵得面红耳赤。“我们将这一问题纳入‘急难愁盼’问题清单，在监督推动下，不仅为该社配备了智能水表，还更换了老化管道，有效化解了村民用水矛盾。”县纪委监委相关负责人介绍。

为持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，做实做细提级监督。高台县纪委监委在全县9个重点村部署开展以“进百家门、访百家情、解百家难、聚百家心”为主题的“四百”大走访活动，通过县纪委监委班子成员带队，组建“纪委干部+镇干部+联系单位”联合走访组，进行全覆盖入户走访，广泛收集问题线索，深入了解群众诉求，为群众办实事、解难题。

“我们从面对面倾听群众诉求中，及时协调解决生产生活的困难、收集群众反映强烈的问题、排查群众身边的不正之风和腐败问题线索。对发现整改类的问题，及时反馈和督促相关职能部门整改，把群众‘糟心事’化解在群众家门口。”县纪委监委相关负责人表示。

县纪委监委推行“民情直通”工作机制，将收集到的问题按“急难愁盼”“矛盾纠纷”“干部作风”等进行分类登记，依据问题性质、涉及领域和职责权限进行分类处置。同时，针对农户现场无法及时反映、年轻人外出务工等实际，把县镇部门联系本村干部电话、“清风高台·码上监督”平台二维码等信息印制成民情联系卡，方便群众反映或举报问题。

县纪委监委将大数据信息化贯穿“四百”大走访活动始终，整合优化“清风高台·码上监督”平台功能，即时受理群众诉求、即时启动数据比对、即时交办问题线索，确保群众反映“秒接收”、问题线索“不过夜”、监督质效“大提升”，实现“群众指尖点一点，干部脚下动起来”的实时互动。

截至目前，累计走访群众3103户，推动解决“急难愁盼”问题80件，化解矛盾纠纷2件，处理镇村干部问题3件，帮助包抓村镇协调解决道路硬化、路灯安装、饮水安全等民生实事9件，利用大数据捕获并处理预警信息77条，发现并推动解决问题2件。

“我们将坚持把‘四百’大走访活动作为密切联系群众的重要纽带，访民意查实情，推动解决‘急难愁盼’，靶向整治群众身边不正之风和腐败问题，切实以监督执纪的‘硬度’，彰显为民服务的‘温度’。”县纪委监委主要负责人表示。（供稿：银开慧 李睿）

（编辑：王梦婷）