今年以来，甘州区纪委监委积极发挥信访举报工作问题线索“主渠道”作用，充分运用三项举措，不断强化信访办理，提升信访举报工作水平。1-3月，纪委监委共受理各类信访举报105件（次），均按规定分流处置。

 聚焦流程抓规范。紧密结合纪委监察委工作职责，进一步明确信访举报受理范围和对象，规范工作流程，制定受理、研判、阅批、交办、转办处理等工作流程的操作步骤和操作方法。统一建立工作台账、快速分流、明确责任，确保信访受理“零遗漏”，信访问题处理“零延误”。

紧盯重点挖线索。盯紧重点领域，对“十八大后不收敛不收手，问题反映线索集中、群众反应强烈，现在重要岗位且可能提拔使用的领导干部”这三类人的问题，做到早发现、早处置。同时对投拆举报发生在群众身边的不正之风和腐败问题及扶贫惠农领域问题第一时间受理，第一时间查办。  

 集中力量化积案。妥善处理群众来信来访，切实解决群众关注的热点难点问题，对2016年以来群众反映强烈各类信访问题进行“大起底”，将梳理排查出的典型信访件、重点信访事项，全部纳入化解范围，确定包案领导，制定方案，靠实责任，集中时间、集中力量化解，确保问题得到妥善解决。

（编辑：康永强）