“没想到，在监督护航下，申请低保这么方便！用‘张小助’微信小程序，仅需上传身份证和家庭经济状况核对授权书，不到半个月就办妥了，实实在在地缓解了我家的燃眉之急。”甘州区低保户曹艺松的妻子王晓利因骑车意外摔伤，右腿骨折截肢、左腿肌肉萎缩行动不便长期卧床。民政工作人员上门看望时，不仅贴心询问其身体恢复情况，还耐心手把手教曹艺松如何在手机端查询资金发放明细。

我市各级纪检监察机关坚决扛起政治责任，把加强医保基金监管、守护民生底线作为重要政治任务来抓，立足“监督的再监督”职能，通过调研指导、传责加压、联合督查等方式，督促民政、人社、医保等职能部门全面排查整治在申请、审批、动态管理过程中的“人情保”“关系保”等问题，以精准监督护航精准救助，让救助申请从“来回跑”变为“指尖办”，在大幅提升困难群众获得感和幸福感的同时，让更多像曹艺松一样的家庭享受到高效、透明、温暖的救助服务。

过去，认定社会救助对象是一件难事。申请家庭需要到各个窗口了解办理流程、填写个人信息、复印证明资料后依次提交；基层工作人员需要到申请户家中，深入了解家庭情况，采集人员信息，手写资料还需要实时更新、仔细存档。从申请到审批存在双重难度，往往一条流程完毕需要30个工作日。此外，人工采集信息在精准度、时效性、覆盖面等方面存在诸多漏洞。“确定依据是什么？”“我被退保的原因是什么？”“他是不是关系保？”

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“老百姓不相信，那就让数据说话，让监督发力，共同织就一张兜住民生底线的‘透明网’，在阳光下运行。”市民政局救助科负责人黄金辉表示。

对于困难家庭而言，每一笔到账的“救助金”都是雪中送炭的“救命钱”。如何确保公平精准、及时送达？我市给出的答案是：纪委监督护底线，数字赋能强服务，融合部门数据资源，打通政策落实“最后一公里”，建成社会救助动态监测信息平台。“要让数据多跑路，让群众少跑腿；持续优化监督机制，想方设法实现应保尽保，竭尽全力开展精准救助，这正是社会救助动态监测信息平台建成的意义所在。”黄金辉的话掷地有声。

为根治救助工作中识别不精准、管理不及时、服务不到位等痛点，在市纪委监委全程监督与推动下，市民政局以数字技术重塑流程，打造“兜底、暖心、有为、放心、智慧”民政。改建市智慧民政调度中心，建设全市社会救助动态监测信息平台，建立低收入人口数据库，开发社会救助经办服务、居民家庭经济状况核对、社会救助动态监测、“两项政策”衔接并轨和“救急难”信息对接服务5个系统，并拓展“张小助”“救e搜”、智能服务等多项服务功能，融合共享21个部门52类1198万条数据资源，梳理整合17个部门70项政策清单，构建起“1+5+N”的系统功能架构，形成了低收入人口分类识别，实时监测，精准救助的立体网。

作为全省首家市州社会救助智慧化综合业务平台，该平台采取“线上申请、智能核对、主动发现、精准送达”的智慧救助闭环运转模式。它犹如一棵参天大树，将根脉触及民生的每一个角落，延伸到相关部门，让社会救助实现数据联动、分类识别、实时共享、实时监测，实现从“人找政策”到“政策找人”，从“被动申请”到“主动服务”的转变，让“民生树”枝繁叶茂。

该平台运行以来，累计发出预警5170人次，经核实新增救助对象1630人，有效破解“漏保”“错保”问题；“张小助”移动端受理办件9243人次；累计为14.5万困难群众发放各类保障资金5.6亿元。

变化的背后，是精准监督的“悄声护航”。自深化整治群众身边不正之风和腐败问题以来，市纪委监委推动市民政局将监督机制嵌入数字平台建设与运行全过程，通过数据比对、动态监测，让应保尽保的群众一个不漏。

全市民政社会救助领域整改问题120个，清缴追回资金超14.33万元；核查救助对象8.06万人次，动态退出不符合条件对象679人，新建修订制度19项。靶向对标的精准监督，确保了民生资金每一分都用在紧要处、用在刀刃上。

“数字赋能打通了数据壁垒，而纪检监督则筑牢了公平防线，两者结合，实现了从‘管住’到‘办好’的升华，让社会救助既有速度温度，更有准度力度。”市民政局党组书记、局长李德宏深有感触。

科技赋能，让救助更精准；监督护航，让救助更公平。纪检监督与数字赋能共同发力，奏响“应保尽保、应救尽救”的民生保障强音，织牢一张张民生保障网，稳稳托起困难群众的幸福与安心。（陈 海 黄学超 王 钰）

（编辑：王梦婷）