2023年，张掖市纪委监委组织开展信访举报“溯源治理”专项行动，以宣传引导提质量，以初信初访办理遏增量，以重复举报治理减存量，以风险防范化解防变量，以解决业务外信访问题降总量，着力推动全市纪检监察信访举报工作高质量发展。

“您好，这是我们的信访举报宣传单，上面有纪检监察机关信访举报受理范围、举报渠道方式等内容，您可以了解一下……”这是张掖市纪检监察系统开展信访举报宣传月活动的一个镜头。

为进一步提升检举控告质量，全市纪检监察机关通过开展集中宣传、深入村社农户家中机动灵活宣讲、开设信访举报小讲堂等多种方式，广泛宣传纪检监察信访举报受理范围、不受理事项及举报人的权利义务等内容，引导群众正确行使监督权利，理性准确反映问题。活动开展以来，共发放宣传资料8000余份，开展“信访小课堂”20余场次，开展“送访下乡”活动4场次，接受群众现场咨询60余次。

市纪委监委全面落实《张掖市纪检监察机关信访举报筛选研判工作办法（试行）》，严把信访举报筛选研判第一道工序，实行疑难复杂信访举报件移送前“共商共判”工作法，及时剔除非问题线索信访举报，既确保问题线索不流失，又为后端处置节约资源、提高效率。一年来，共商信访举报6次，剔除业务范围外信访举报716件，做到筛选研判精准到位，分流处置有力有效。

“今天我们召集大家开会，就是要向大家公开反馈关于程某某同志有关信访举报问题核查情况……”市纪委监委围绕群众反映强烈的匿名重复举报问题，对办理结果在一定范围内公开反馈答复，努力打破干群之间“背对背”信息不对称的僵局，有效避免了举报人因不知情而越级、重复举报。

为进一步规范纪检监察机关初信初访办理机制，市纪委监委提高首办质量、效率和结服率，制定初信初访首办责任制暂行办法，压实检举控告首办责任，从源头上预防重复举报，2023年重复举报同比下降15.09%。

“经对2022年信访举报情况进行综合分析，我们发现反映你县某镇土地流转相关的问题信访举报较为突出，请你们对此类问题高度重视……”市纪委监委高度重视信访举报分析研判，充分运用分析结果，探索实践“一函一快报”预警提醒机制，针对群众反映强烈集中、信访举报办理超期、问题复杂敏感等情况，通过制发预警提醒函、编发信访举报快报等方式，督促提醒相关部门单位履职尽责，确保具体问题切实得到解决。一年来，共预警3次，形成快报2份。

“在全市纪检监察机关深入开展重复举报治理工作的情况下，你县重复举报件数却大幅增加，你们是否深入分析过具体原因，工作中还存在哪些漏洞？”市纪委监委分管领导对县纪委监委负责人进行约谈，倒逼“两个责任”落细落实。  

2023年，全市纪检监察机关深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要指示精神，一体推进重复举报治理工作和专项整治工作，常态化开展重复举报治理化解工作，治理化解重复举报典型件32件，推动解决群众诉求15个，挽回经济损失10.17万元。

市纪委监委实行定期通报及特色亮点工作交流学习机制，每半年对县区信访举报情况进行通报，每季度举办信访举报“学思课堂”，通过共同学习、共同交流、共同探索、共同实践、共同提升“五共同”模式，全面提升纪检监察信访举报干部能力素质，推动全市纪检监察信访举报工作高质量发展。一年来，共通报信访举报情况2期，组织“学思课堂”开展学习交流4期，开展来访场所应急演练1次，组织检举举报平台观摩1次。（供稿 郝志国 蔺玉甜）

（编辑：郝志国）